في إطار حرص الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ على تعزيز المشاركة المجتمعية وتحسين جودة الخدمات الحكومية، نسعى من خلال هذا الاستبيان إلى قياس آرائكم حول مبادرة مجالس المتعاملين، بهدف تطوير آليات التواصل وتقديم خدمات أكثر كفاءة وفاعلية. مشاركتكم تسهم في تحسين تجربتكم وتطوير الخدمات بما يتوافق مع تطلعاتكم واحتياجاتكم.