تحرص الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ على تعزيز تجربة المتعاملين وتسهيل إنجاز معاملاتهم من خلال الشراكة مع وسطاء رقميين يقدمون خدمات متكاملة، من بينها خدمات التأمين الصحي الذي يعتبر شرط للحصول على التأشيرة والإقامة. وفي هذا الإطار، قامت الهيئة بتوفير ربط رقمي مباشر مع منصة "شوري"، التي تُعد وسيطًا معتمدًا لعرض وشراء التأمين الصحي من شركات التأمين المعتمدة في الدولة.

ونهدف من خلال هذه المشورة إلى قياس آراء المتعاملين حول كفاءة منصة "شوري" كوسيط رقمي، ومدى فاعلية هذا التكامل في دعم تجربة المتعامل مع الهيئة.