استبانة تقييم رضا المتعاملين حول تصميم الموقع الإلكتروني والخدمات

تسعى وزارة تنمية المجتمع إلى تحسين جودة الخدمات التي تقدمها لجميع متعامليها بهدف إعادة تصميم الموقع الخارجي وهندسة الخدمات، كما إنّ ملاحظاتكم تهمنا لإعادة تصميم الموقع والخدمات ،،،


لقد تم إرسال رمز التحقق عبر رسالة نصية
*الرجاء إكمال جميع الحقول المطلوبة
أولا تقييم الموقع الإلكتروني
س.0
ما مدى سهولة الوصول للموقع؟ 
س.0
ما درجة الرضا عن تصميم شكل الموقع؟ 
س.0
هل حصلت على المعلومة المطلوبة بسهولة؟
س.0
هل تصفح الموقع سلس وسهل؟
س.0
هل محتوى الموقع واضح واللغة المستخدمة سهلة وواضحة؟
س.0
هل لديك أي اقتراحات أو ملاحظات أخرى ترغب في مشاركتها؟ 
ثانيا: تقييم تصميم الخدمات
س.0
هل عملية البحث والوصول للخدمة كان ضمن التوقعات؟ 
س.0
ما درجة الرضا عن الخدمة بشكل عام؟ 
س.0
هل متطلبات الخدمة واضحة؟
س.0
هل اجراءات الحصول على الخدمة سهلة وسلسلة؟
س.0
هل تم انجاز المعاملة ضمن الوقت المتوقع؟
س.0
ما درجة الرضا عن تصميم شكل لخطوات الخدمة؟ 
س.0
هل لديك أي اقتراحات أو ملاحظات أخرى ترغب في مشاركتها؟ 
بدعم من هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية