يتطلب هذا الموقع تفعيل Javascript الخاص بالمتصفح حتى تتمكن من المشاركة بالاستبيان. إضغط على الرابط التالي للتفاصيل
www.enable-javascript.com
جودة الخدمات الالكترونية

تسعى الهيئة بشكل مستمر إلى تطوير وتحسين خدماتها الالكترونية بحيث تضمن سهولة استخدامها من قبل الفئات المستفيدة، وتسعى الهيئة من خلال هذا الاستبيان إلى معرفة أراء المستخدمين لهذه الخدمات بهدف تحسينها وتطويرها بشكل مستمر لتلبي احتياجاتهم.


لقد تم إرسال رمز التحقق عبر رسالة نصية
*الرجاء إكمال جميع الحقول المطلوبة
س.0
الفئة
س.0
يرجي تقييم المعيار التالية .
الوصول إلى الخدمة عبر الموقع الإلكتروني متاح بسهولة.
المعلومات المتوفرة عن الخدمة واضحة وكافية.
تصميم الصفحة الإلكترونية للخدمة يساعدك على إنجازها بسهوله.
البيانات المطلوبة عند التقديم للخدمة تتناسب مع طبيعة الخدمة المطلوبة.
مدة العمل اللازمة لإنجاز الخدمة تتناسب مع طبيعة الخدمة المطلوبة.
س.0
هل واجهت أي تحديات فنية خلال التقديم لطلب الخدمة ؟
س.0
هل الخدمة متاحة خلال العطل الرسمية ؟
س.0
هل قمت بطلب أي دعم فني اثناء التقديم على الخدمة ؟
س.0
في حالة الاجابة بنعم , ما هو تقيمك للدعم الفني؟
Sub Question
س.0
هل حصلت على أي تدريب على استخدام الخدمات الإلكترونية ؟
س.0
هل الخدمات الإلكترونية المتوفرة تلبي كافة احتياجاتك ؟
س.0
هل ترى أن هناك تطور في مستوى تقديم الخدمات الإلكترونية ؟
س.0
بناء على تجربتك مع الخدمات الالكترونية هل ما زلت تفضل استخدامها ؟
س.0
هل تعتقد أن الخدمات الالكترونية بالنسبة لديك أصبحت بديل عن زيارة مراكز الخدمة ؟
س.0
ما هي الخدمات الالكترونية الأخرى التي تقترح وجودها ؟
س.0
يرجى ذكر أي مقترحات تحسينية.
بدعم من هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية