يتطلب هذا الموقع تفعيل Javascript الخاص بالمتصفح حتى تتمكن من المشاركة بالاستبيان. إضغط على الرابط التالي للتفاصيل
www.enable-javascript.com
استبيان "مسح انطباعات الموظفين – بلدية الفجيرة 2021

السادة الزميلات والزملاء موظفي بلدية الفجيرة المحترمين



تحية طيبة وبعد،،،،،



كجزء من النشاطات والمبادرات التطويرية التي يقوم بها قسم الموارد البشرية لتقديم خدمات متميزة لتحقيق مستويات رضا عالية في البلدية، نرجو منكم تعبئة هذا الاستبيان بشكل صريح وموضوعي وذلك من خلال وضع إشارة ( √) أمام الاختيار الذي ترونه مناسب ، علما بأنه سيتم التعامل مع هذا الاستبيان بشكل سري وسيتم اتخاذ الاجراءات التصحيحية المناسبة للنتائج ليتم معالجة نقاط الضعف والارتقاء بالموارد البشرية بالبلدية والذي سينعكس إيجابيا على تحقيق رؤيتها.



شاكرين لكم حسن تعاونكم.


لقد تم إرسال رمز التحقق عبر رسالة نصية
*الرجاء إكمال جميع الحقول المطلوبة
البيانات الشخصية
س.1
الادارة او القسم الذي تعمل به:
س.2
 الوظيفة الحالية: 
س.3
  1. عدد سنوات الخدمة في البلدية
س.4
الــجــنـس:
س.5
الجنسية:
س.6
الــعــمــر:
س.7
المؤهل الدراسي:   
س.8
الحالة الاجتماعية:
س.9
الدخل الشهري بالدرهم:
الرضا العام
س.10
  1. ما مدى رضاك عن عملك في البلدية ، بشكل عام؟
أولاً: صورة البلدية - ما مدى موافقتك أو عدم موافقتك على ما يلي:
س.11
البلدية  تسعى دائما للارتقاء بخدماتها
س.12
البلدية  تطور لوائحها وقراراتها الإدارية
س.13
البلدية  تعامل الجميع بعدل وإنصاف وشفافية
س.14
البلدية  تسعى إلى أن تكون فعالة في جميع مجالاتها
س.15
البلدية  لديها خطة لبناء صورة أفضل لها في المجتمع
س.16
البلدية تتفهم مسؤوليات الموظفين تجاه عائلاتهم
س.17
البلدية  توفر جميع الأجهزة والمعدات اللازمة لتسهيل العمل
س.18
البلدية تقدر جميع العاملين
ثانياً: الرضا عن القسم الذي تعمل به
س.19
  1. ما مدى رضاك عن عملك في القسم الحالي، بشكل عام؟
ما مدى موافقتك على ما يلي:
س.20
يتميز القسم بالاستقرار 
س.21
يوفر القسم الإمكانيات اللازمة لتسهيل العمل
س.22
يتميز القسم بدقة الأنظمة واللوائح  المعمول بها
س.23
يتجاوب القسم مع طرح الأفكار والاقتراحات الجديدة
س.24
يسعى القسم دائما للتطوير
س.25
تميز القسم بالشفافية والعدالة في التعاملات المختلفة
س.26
  1. مدى رضاك عن رئيسك المباشر
س.27
اسم القسم الذي تعمل به
س.28
ملاحظاتك عن رئيسك المباشر
ثالثاً: الانتماء المؤسسي
س.29
  1. ما هي درجة حبك لعملك في البلدية ؟
س.30
  1. ما هي درجة افتخارك بعملك في البلدية  ؟
س.31
  1. ما مدى رغبتك في الاستمرار بالعمل مع البلدية ؟
س.32
  1. هل توافق على أن البلدية  مكان جيد للعمل؟
رابعاً: الرضا عن طبيعة العمل
س.33
  1. هل المهام الوظيفية التي يقتضيها عملك واضحة بالنسبة لك؟
الرضا عن طبيعة العمل في البلدية:
س.34
 رضاك عن طبيعة عملك بشكل عام
س.35
طبيعة المهام الموكلة إليك
س.36
الوصف الوظيفي الخاص بك
س.37
سلطتك تجاه ما تقوم به من عمل
س.38
حجم العمل المكلف به
س.39
أهمية وظيفتك الحالية  في الإدارة او القسم
س.40
شعورك بالأمان الوظيفي
ما مدى موافقتك أو عدم موافقتك على ما يلي:
س.41
 عملك الحالي يسمح لك بالتعاون والتنسيق مع الآخرين
س.42
عملك الحالي يسمح لك بالقيام بمهام أخرى ضمن نطاق عملك
س.43
عملك الحالي  يمنحك القدرة التامة على اقتراح بعض القرارات الفعالة
س.44
عملك الحالي يمنحك الفرصة لتحقيق طموحك
س.45
عملك الحالي يسمح لك باستخدام مهاراتك وقدراتك
س.46
عملك الحالي يسمح لك بالاستقلالية والحرية  في تنفيذ المهام
س.47
عملك الحالي يقدم فرصاً متنوعة للتعلم
س.48
عملك الحالي  يسمح لك بـتطوير نفسك، ومن ثم عملك
خامساً: الرضا عن بيئة العمل - الرضا عن بيئة العمل في البلدية:
س.49
 رضاك عن بيئة عملك بشكل عام
س.50
الأنظمة المستخدمة في الأجهزة (Software)
س.51
الترتيب المكتبي وجودة ونوعية الأثاث المستخدم
س.52
سلامة وصحة بيئة العمل
س.53
نظام الإنارة
س.54
نظام درجة الحرارة 
س.55
سرعة وصول التعليمات/الرسائل إليك
س.56
استخدام التقنيات الحديثة مثل ( E-MAIL) وغيرها
س.57
سهولة الوصول الى المعلومة
س.58
توجهات البلدية للمحافظة على البيئة
س.59
وجود إرشاداتٍ كافيةً وواضحة للعاملين حول السلامة
س.60
إجراءات البلدية  في التحكم بالمخاطر المحتملة والمسببة للحوادث مثل الكهرباء والحرائق ....الخ
س.61
إجراءات البلدية  في التقليل من الملوثات والتأثيرات الضارة الناتجة عن النفايات المصدرة وملوثات الهواء والمياه.
سادساً: الرضا عن الدخل المالي والمكافئات - الرضا عن الأمور المالية:
س.62
رضاك عن دخلك المالي بشكل عام في البلدية
س.63
الراتب الشهري
س.64
العلاوات السنوية 
س.65
نظام المكافآت
س.66
البدلات المقدمة
س.67
التعويض عن ساعات العمل الإضافية
سابعاً: الرضا عن العلاقات بين الرؤساء والزملاء - الرضا عن العلاقة بزملاء العمل:
س.68
رضاك عن علاقتك بزملائك بشكل عام
س.69
الاحترام المتبادل بين الزملاء
س.70
التعاون بين الزملاء
س.71
الانفتاح والفعالية في التعامل
س.72
التواصل مع الزملاء
الرضا عن العلاقة برؤساء العمل:
س.73

علاقتك برؤسائك بشكل عام

س.74

التواصل بين الرؤساء والمرؤوسين

س.75
الدعم والتشجيع من رئيس العمل
س.76
المرونة في التعامل مع الرؤساء
س.77
دور رئيس العمل في حل كافة الخلافات في القسم
س.78
الاحترام المتبادل بين الرئيس وزملاء العمل
س.79
التعامل مع الزملاء بعدالة ودون تمييز
س.80
إبلاغ كافة الموظفين بكل التغييرات الحاصلة في وقتها
ثامناً: الرضا عن التدريب - الرضا عن التدريب (الإدارة التي يتبع لها الموظف)
س.81
إدارتي ترشحني للدورات
س.82
إدارتي تتعرف على احتياجاتي التدريبية وتستجيب لها
س.83
إدارتي تسمح لي بالحصول على دورات خارجية
س.84
إدارتي ترشحني للمؤتمرات والندوات
ما مدى رضاك عن القائمين على التدريب في البنود التالية:
س.85
الخطة التدريبية تتلاءم مع احتياجك الوظيفي
س.86
الدورات التدريبية المقدمة متنوعة وشاملة
س.87
إبلاغك من قبل مسؤول التدريب بموعد الدورات التدريبية ومكانها في الوقت المناسب.
س.88
كفاءة المدربين
س.89
التزام المدربين بالمنهج المقرر
س.90
متابعة إدارة التدريب لمستواي في التدريب
س.91
قاعة التدريب
س.92
أماكن التدريب
حضور الدورات التدريبية لموظفيكم ساعد على:
س.93
سرعة الأداء
س.94
التطوير والإبداع في أعمالهم
س.95
الحصول على ترقية أعلى (دورات القيادات)
س.96
المهارات المكتسبة من التدريب
تاسعاً: الرضا عن نظام التقييم - 28. ما مدى رضاك عن نظام التقييم:
س.97
رضاك عن نظام التقييم بشكل عام
س.98
الالتزام بالتقييم السنوي من قبل المسؤول المباشر 
س.99
عدالة التقييم المتبع
س.100
طريقة التقييم (برنامج التقييم الالكتروني)
س.101
صياغة الأهداف الشخصية وأهداف العمل مرتبطة مباشره بطبيعة عمل الموظف
س.102
الأخذ بعين الاعتبار مساهماتك وانجازاتك لتحديد نتيجة التقييم
عاشراً: الرضا عن نظام التظلم الوظيفي
س.103
 ما مدى معرفتك بنظام التظلم الوظيفي بالبلدية ؟
س.104
  1. هل سبق لك أن تقدمت بتظلم وظيفي ؟
من خلال تجربتك مع نظام التظلم الوظيفي بالبلدية أجب عن الأسئلة التالية:
س.105
ما مدى رضاك عن نظام التظلم الوظيفي بشكل عام
س.106
من حيث الاستقبال والاهتمام بالتظلم
س.107
المدة التي استغرقها تلقي وتسجيل التظلم
س.108
التعامل بسرية تامة مع التظلم
س.109
التواصل معك وإعلامك عن مدى التقدم في موضوع التظلم.
س.110

الإجراءات التي اتخذت لإنجاز فحص التظلم وإعلامك بنتيجة تظلمك.

س.111
نتيجة فحص تظلمك
س.112
  1. ما مقترحاتك لزيادة فاعلية نظام تقديم التظلمات ولتطويره؟
الحادي عشر: الرضا عن الاقسام التي تقدم خدمات للموظفين وعن التواصل الداخلي. - مستوى الرضا عن الأقسام التي تقدم لك خدمات :
س.113
قسم الموارد البشرية
س.114
قسم الشؤون القانونية
س.115
قسم المشتريات
س.116
قسم العقود
س.117
قسم الارشيف
س.118
  1. ما مقترحاتك لتحسين خدمات الأقسام التي لا تلبي متطلباتك او التي لا ترضيك بشكل كافي؟
ما مدى رضاك عن قنوات التواصل التالية:
س.119
المقابلات الشخصية
س.120
الاجتماعات
س.121
المحاضرات
س.122
التعاميم
س.123
الهاتف (الأرضي/ المحمول)
س.124
البريد الإلكتروني
س.125
المراسلات  والكتب الرسمية
س.126
الرسائل القصيرة SMS
س.127
النشرات والمطبوعات بشكل عام
س.128
وجها لوجه
س.129
الموقع الالكتروني
س.130
  1. ما هي مقترحاتك لتحسين عملية الاتصال الداخلي:
س.131
  1. ما مقترحاتك لتطوير العمل في الإدارة /القسم التي/الذي تعمل به/بها؟
س.132
  1. ما مقترحاتك لتطوير العمل بالبلدية  بصفة عامة؟
بدعم من هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية