استبيان استطلاع رضا المتعاملين مع دائرة الإسكان
من أجل تحسين وتطوير خدماتنا التي نقدمها إليكم, فإنا نثمن دوركم في تقييم الخدمات التي نقدمها لكم, ونعدكم بأن تكون ملاحظاتكم محل إهتمامنا
البيانات الأساسية
س.1
الإسم *
س.2
رقم الهاتف او البريد الالكتروني
الأسئلة العامة
س.3
مدى الرضا العام عن تجربتك مع دائرة الإسكان
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
س.4
سهولة الوصول لمركز خدمة المتعاملين
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
س.5
سرعة تقديم الخدمة داخل مركز خدمة المتعاملين
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
س.6
سهولة الحصول على إجراءات الخدمة المقدمة
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
س.7
معرفة وإتقان موظفي الإدارة أو القسم لمهام عملهم
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
س.8
درجة الإبداع والتميز في خدمات
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
س.9
مدى الرضا عن المدة الزمنية المستغرقة في إنجاز الخدمة المطلوبة
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
س.10
مدى إستجابة طاقم العمل بالرد على الاستفسارات
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
س.11
سرعة الرد على الهاتف والتواصل مع المتصل حتى إنهاء الإجراء
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
س.12
مدى الرضا عن سلوكيات موظفي الإدارة أو القسم
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
المقترحات
س.13
الرجاء كتابة أية مقترحات ترون تطبيقها لتحسين رضاكم عن خدمات الإدارة أو القسم
الشكاوي
س.14
نرجو منكم بيان أية شكاوي من الخدمات التي تقدمها الإدارة أو القسم
بدعم من الحكومة الذكية